Ventas a distancia

Formulario de reclamaciones
1 - Datos personales (opcional)
·	Nombre y apellidos
·	Dirección postal
·	Teléfono
·	Direción de correo electrónico
·	Sexo	Mujer    Hombre
·	Edad
2 - Producto al que se refiere la queja
3 - Empresa a la que se refiere la queja
4 - Motivo de la queja
	No entrega del producto o no satisafacción del servicio.
	Retraso en el libramiento.
	Estado defectuoso o insuficiencias.
	Servicio post-venta.
	Cambios en las condiciones de la oferta.
	Utilización incorrecta de datos.
	Dificultades para ejercer el derecho de desistimiento.
·	Falta de información sobre:
Precio específico.   Precio global.   Forma de pago.   Modalidades de entrega.   Vigencia de la oferta.
5 - Canal de oferta seguido para la venta a distancia
	Prensa.
	Radio.
	Televisión.
	Catálogo / Marketing Directo.
	Fax.
·	Internet:
Web   Correo electrónico
Estos datos serán utilizados únicamente para posibilitar la correspondencia entre la AUC y los particulares que lo deseen. En ningún caso serán cedidos a terceros, y se eliminarán o rectificarán de nuestros ficheros a petición de dichos particulares, de acuerdo lo establecido con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.