|  Ventas a distancia
La Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) ha creado un buzón virtual para la recepción de reclamaciones específicamente referidas a las ventas a distancia.
Se ha elaborado un formulario que permita analizar de forma sistemática las características de dichas quejas.
Asimismo, se ha elaborado un cuestionario a difundir entre los asociados para conocer sus actitudes y experiencias en relación a la venta a distancia. |