Resumen: Sobre la necesidad de potenciar la regulación voluntaria en el ámbito de las comunicaciones electrónicas, como una manera de contribuir a la simplificación normativa; a la flexibilidad y rapidez de su aplicación en el mercado único; a la cobertura de vacíos legales en sectores complejos o trasnacionales; a la descongestión de los circuitos legislativos, o al empoderamiento de los ciudadanos a través de las organizaciones de consumidores.
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