Posición de la Asociación de Usuarios de la Comunicación con respecto a la regulación de las comunicaciones comerciales sobre juegos y apuestas y principales resultados del seguimiento de la publicidad en este ámbito.
Los resultados conseguidos por el Código de Autorregulación quedan muy por detrás de las expectativas despertadas en el momento de su firma. Y que ello se debe tanto a las insuficiencias en su aplicación como a las carencias del propio Código como modelo de regulación voluntaria: falta de garantías en el procedimiento para los reclamantes; ausencia de una instancia que garantice la neutralidad o equidad en la resolución de las reclamaciones; ambigüedad en la asunción de determinados compromisos claramente establecidos en el Código, cuando no ignorancia absoluta de los mismos; ausencia de consecuencias para las cadenas incumplidoras.
La calificación por rangos de edad es una valiosa herramienta de información para la ciudadanía, muy especialmente de cara a la protección de la infancia y la juventud en el ámbito audiovisual. Esta calificación proporciona a los adultos con responsabilidad sobre los menores la información necesaria para decidir si están dispuestos a permitirles el acceso a determinados contenidos, que pueden ser inadecuados y afectar a su desarrollo evolutivo.
La regulación de las alegaciones de salud en las comunicaciones comerciales está contemplada en un amplio repertorio de normativas de diferente rango, referidas en algunos casos a tipos de productos y en otros a los argumentos utilizados. Puede darse la situación de que a un determinado mensaje le sean de aplicación diferentes normas y, desde el punto de vista competencial, verse sometido a diferentes administraciones estatales y autonómicas.
Con fecha 27 de abril de 2105 el Consejo de Ministros aprobó, a propuesta del Ministro de Sanidad, Asuntos Sociales e Igualdad, el Anteproyecto de Ley de Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo, que traspone a nuestro ordenamiento jurídico la conocida como Directiva sobre Resolución Alternativa de Litigios en Materia de Consumo.
Informe: del consejo de consumidores y usuarios sobre el “Anteproyecto de Ley de resolución alternativa de conflictos de consumo”.
La protección del menor es una palanca de consenso de gran importancia a la hora de movilizar dispositivos sociales y voluntades públicas y privadas. Los ámbitos de esa protección son muy diversos, y, en lo que respecta a la comunicación, es necesario analizar adecuadamente los cambios que vienen experimentando la oferta audiovisual y, en general, las comunicaciones electrónicas.
Sobre la necesidad de potenciar la regulación voluntaria en el ámbito de las comunicaciones electrónicas, como una manera de contribuir a la simplificación normativa; a la flexibilidad y rapidez de su aplicación en el mercado único; a la cobertura de vacíos legales en sectores complejos o trasnacionales; a la descongestión de los circuitos legislativos, o al empoderamiento de los ciudadanos a través de las organizaciones de consumidores.
Análisis de la regulación voluntaria en publicidad, en torno al Código de autorregulación de la publicidad de alimentos dirigida a menores, prevención de la obesidad y salud (Código PAOS). Este Código se inserta en el marco de la Estrategia NAOS ante la obesidad y sobrepeso infantiles y ante sus consecuencias, tanto en el ámbito de la salud pública como en el social.
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