Skip to content

Quienes somos
- About us
- Qui sommes-nous
Únete a AUC
Sugerencias, quejas y reclamaciones
Contacto
Inicio sesión / Registro
NOVEDADES

Quienes somos
- About us
- Qui sommes-nous
Únete a AUC
Sugerencias, quejas y reclamaciones
Quejas y reclamaciones
Buscador de documentos
Contacto

915-016-773
auc@auc.es

LAS GARANTÍAS DEL CONSUMIDOR ANTE EL COMERCIO ELECTRÓNICO

LAS GARANTÍAS DEL CONSUMIDOR ANTE EL COMERCIO ELECTRÓNICO

Resumen: Datos obtenidos a través de diferentes estudios sobre la atención al cliente en las actividades de comercio electrónico.

Archivos:

Archivo
Informe AUC

(necesita estar registrado para descargar archivos)

comercio electrónico comunicaciones comerciales

Compartir contenido:

admin2020-04-28T16:38:12+01:00

Boletín de noticias
Política de privacidad
Direcciones de interés

Etiquetas

alcohol alimentos audiencia audiovisual autocontrol autorregulación CCU cine CNMC competencia desleal complemento alimenticio complementos alimenticios comunicaciones comerciales comunicación audiovisual consumo contenidos dividendo digital ICAA influencer influencers Instagram internet juego legislación menores normativa novedades OTT propiedad intelectual protección de datos publicidad publicidad engañosa publicidad ilícita publicidad sexista redes sociales regulación regulación voluntaria salud TDT telefonía televisión televisión en abierto televisión pública tribunales vino

© Copyright AUC - Todos los derechos reservados

Toggle Sliding Bar Area

Resoluciones y Sentencias
Informes AUC
Comunicados de prensa
Notas de actualidad
Folletos
Apariciones en medios
Buscador de documentos

Identificarse

Note: It looks like JavaScript is disabled in your browser. Some elements of this form may require JavaScript to work properly. If you have trouble submitting the form, try enabling JavaScript momentarily and resubmit. JavaScript settings are usually found in Browser Settings or Browser Developer menu. .rm_next_btn {display:none !important} .rm_noscript_btn {display: block !important}

Usuario^*

Contraseña^*

Remember Me

¿Olvidaste tu contraseña?

[ Placeholder content for popup link ] WordPress Download Manager - Best Download Management Plugin

Tu privacidad es importante para nosotros

Utilizamos cookies para mejorar elaborar información estadística, analizar hábitos de navegación y personalizar nuestra oferta de contenidos. Puedes aceptar su uso o configurar tus preferencias, manteniendo activas algunas de ellas o rechazando todas ellas para seguir navegando.

Aceptar

Más información

Configurar preferencias/rechazar

Configuración de Cookie Box

Configuración de Cookie Box

Ajustes de privacidad

Decida qué cookies quiere permitir. Puede cambiar estos ajustes en cualquier momento. Sin embargo, esto puede hacer que algunas funciones dejen de estar disponibles. Para obtener información sobre eliminar las cookies, por favor consulte la función de ayuda de su navegador. Aprenda más sobre las cookies que usamos.

Con el deslizador, puede habilitar o deshabilitar los diferentes tipos de cookies:

Bloquear todas
Esenciales
Funcionalidad
Análisis

Este sitio web hará:

Recordar qué grupo de cookies aceptaste

Este sitio web no:

Recordar los datos de inicio de sesión
Esencial: Recordar sus ajustes de permisos de cookies
Esencial: Permitir cookies de sesión
Esencial: Recopilar la información que introduzca en el formulario de contacto de un boletín informativo y otros formularios en todas las páginas
Esencial: Hacer un seguimiento de lo que introduzca en la cesta de la compra
Esencial: Verificar que ha iniciado sesión en su cuenta de usuario
Esencial: Recordar la versión del idioma seleccionado
Funcionalidad: Recordar todos los ajustes de redes sociales
Funcionalidad: Recordar el país y la región seleccionados
Análisis: Hacer un seguimiento de las páginas visitadas y de la interacción en las mismas
Análisis: Hacer un seguimiento de la ubicación y la región según la dirección IP
Análisis: Hacer un seguimiento del tiempo pasado en cada página
Análisis: Aumentar la calidad de los datos de las funciones estadísticas
Publicidad: Adaptar la información y la publicidad a sus intereses según, p.ej., el contenido que ha visitado antes. (Actualmente no usamos segmentación ni cookies de segmentación)
Publicidad: Recopilar información personalmente identificable como el nombre y la ubicación

Este sitio web hará:

Esencial: recuerde su configuración de permiso de cookie
Esencial: Permitir cookies de sesión
Esencial: Reúna la información que ingresa en un formulario de contacto, boletín informativo y otros formularios en todas las páginas
Esencial: haga un seguimiento de lo que ingresa en un carrito de compras
Esencial: autentica que has iniciado sesión en tu cuenta de usuario
Esencial: recuerda la versión de idioma que seleccionaste

Este sitio web no:

Recuerde sus detalles de inicio de sesión
Funcionalidad: recuerda configuraciones de redes sociales
Funcionalidad: recuerda la región y el país seleccionados
Análisis: realice un seguimiento de las páginas visitadas y la interacción realizada
Análisis: realice un seguimiento de su ubicación y región en función de su número de IP
Análisis: haga un seguimiento del tiempo que se pasa en cada página
Análisis: aumentar la calidad de los datos de las funciones estadísticas
Publicidad: adapte la información y la publicidad a sus intereses según, p. Ej. el contenido que has visitado antes (Actualmente, no utilizamos cookies de orientación o de orientación. Publicidad: Recopila información de identificación personal, como el nombre y la ubicación

Este sitio web hará:

Esencial: recuerde su configuración de permiso de cookie
Esencial: Permitir cookies de sesión
Esencial: Reúna la información que ingresa en un formulario de contacto, boletín informativo y otros formularios en todas las páginas
Esencial: haga un seguimiento de lo que ingresa en un carrito de compras
Esencial: autentica que has iniciado sesión en tu cuenta de usuario
Esencial: recuerda la versión de idioma que seleccionaste
Funcionalidad: recuerda configuraciones de redes sociales
Funcionalidad: recuerda la región y el país seleccionados

Este sitio web no:

Recuerde sus detalles de inicio de sesión
Análisis: realice un seguimiento de las páginas visitadas y la interacción realizada
Análisis: realice un seguimiento de su ubicación y región en función de su número de IP
Análisis: haga un seguimiento del tiempo que se pasa en cada página
Análisis: aumentar la calidad de los datos de las funciones estadísticas
Publicidad: adapte la información y la publicidad a sus intereses según, p. Ej. el contenido que has visitado antes (Actualmente, no utilizamos cookies de orientación o de orientación. Publicidad: Recopila información de identificación personal, como el nombre y la ubicación

Este sitio web hará:

Esencial: recuerde su configuración de permiso de cookie
Esencial: Permitir cookies de sesión
Esencial: Reúna la información que ingresa en un formulario de contacto, boletín informativo y otros formularios en todas las páginas
Esencial: haga un seguimiento de lo que ingresa en un carrito de compras
Esencial: autentica que has iniciado sesión en tu cuenta de usuario
Esencial: recuerda la versión de idioma que seleccionaste
Funcionalidad: recuerda la configuración de redes sociales. Funcionalidad: recuerda la región y el país seleccionados
Análisis: realice un seguimiento de las páginas visitadas y la interacción realizada
Análisis: realice un seguimiento de su ubicación y región en función de su número de IP
Análisis: haga un seguimiento del tiempo que se pasa en cada página
Análisis: aumentar la calidad de los datos de las funciones estadísticas

Este sitio web no:

Recuerde sus detalles de inicio de sesión
Publicidad: utilizar información para publicidad personalizada con terceros
Publicidad: le permite conectarse a sitios sociales
Publicidad: identifique el dispositivo que está utilizando
Publicidad: Reúna información de identificación personal como nombre y ubicación

Este sitio web hará:

Esencial: recuerde su configuración de permiso de cookie
Esencial: Permitir cookies de sesión
Esencial: Reúna la información que ingresa en un formulario de contacto, boletín informativo y otros formularios en todas las páginas
Esencial: haga un seguimiento de lo que ingresa en un carrito de compras
Esencial: autentica que has iniciado sesión en tu cuenta de usuario
Esencial: recuerda la versión de idioma que seleccionaste
Funcionalidad: recuerda la configuración de redes sociales. Funcionalidad: recuerda la región y el país seleccionados
Análisis: realice un seguimiento de las páginas visitadas y la interacción realizada
Análisis: realice un seguimiento de su ubicación y región en función de su número de IP
Análisis: haga un seguimiento del tiempo que se pasa en cada página
Análisis: aumentar la calidad de los datos de las funciones estadísticas
Publicidad: utilizar información para publicidad personalizada con terceros
Publicidad: le permite conectarse a sitios sociales. Publicidad: identifique el dispositivo que está utilizando
Publicidad: Reúna información de identificación personal como nombre y ubicación

Este sitio web no:

Recuerde sus detalles de inicio de sesión

Guardar y cerrar